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Investor Day Presentation

SG RUSSIA: STRATÉGIE DE ROSBANK EN BANQUE DE DÉTAIL MISE EN OEUVRE Un marché de banque de détail en forte croissance • Évolution significative du marché en faveur des opérations de banque au quotidien Le crédit à la consommation conserve le potentiel de revenus le plus important Transformation radicale pour faire de Rosbank l'une des meilleures banques relationnelles au quotidien • • • Élargir la gamme de produits de banque au quotidien Améliorer l'offre des canaux à distance (centres d'appel, banque en ligne et mobile, DAB, kiosques) Accroître la qualité de service et la visibilité de la marque Améliorer notre efficacité en matière de crédit à la consommation Renforcer l'efficacité du réseau de banque de détail Simplification de la structure • Ajustements du maillage Réorganisation de la force de vente et du marketing ■ Continuer à gérer le risque de manière rigoureuse pour stimuler une croissance rentable • • . Actualiser les procédures d'évaluation et d'octroi de crédit Réorganiser et automatiser le processus d'approbation de crédits Augmenter l'efficacité du recouvrement CONCEPTION & GAINS IMMEDIATS PREMIERS PILOTES DÉPLOIEMENT EXPLOITATION INVESTISSEMENTS ca. 250 M EUR 2014 2015 2016 2017 SI MARKETING RÉSEAU CLIENTS ACTIFS (1) x2 2,7 M MONTANT MOYEN EN COMPTE COURANT x2 45 000 RUR OBJECTIFS POUR 2017 NB DE PRODUITS DE CRÉDIT VENDUS (2) x2 1,9 SOCIETE INVESTOR DAY | 13 Mai 2014 GENERALE (1) Clients actifs compte courant avec au moins une transaction au cours des 3 derniers mois (2) Vente quotidienne par commercial BANQUE DE DÉTAIL ET SERVICES FINANCIERS INTERNATIONAUX
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